五一小长假将至，针对假日期间旅游流、探亲流及7座以下小客车免收通行费等相对集中的特点，公司一是车辆通行“快”。合理安排人员上岗，备齐票据、零钱、色带等物品，并强化节前业务培训，重点加强对各类政策文件及收费特情等的培训、学习，提高收费人员进出口操作速度及准确度。 二是窗口服务“优”。认真做到微笑服务“真诚”、节日问候“亲切”、唱收唱付“清楚”、业务操作“熟练”、咨询回复“热情”，并提供政策宣传、免费茶水及药品等便民服务，努力为广大司乘人员排忧解难。三是安全秩序“稳”。组织开展全面、细致的节前安全大检查，对排查出的安全隐患立即整改落实，并加大巡逻频次和力度，密切与高速交警、地方派出所的沟通协调，及时有效处置各类突发事件，保证道路平安畅通。四是收费环境“好”。及时做好路面病害排查处置、路域及收费站区、广场等环境的美化净化工作，并借助宣传横幅、可变情报板，提醒、祝福过往司乘安全行车、快乐过节，营造良好通行环境及节日氛围。
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