富砚公司以“5S”管理标准稳步推进收费站标准化建设
发布人：中铁交通集团发布时间：2017-11-27来源：中铁交通投资集团有限公司 点击：6610
一是深入调研，详细指导形象标准化。截至2017年11月，公司领导先后10余次深入收费站调研，对生活区、办公区和收费广场等区域的物品摆放、行为习惯等提出了标准化要求。形象标准参照“5S”管理标准，做好整理、整顿、清扫、清洁和素养，各类物件基本按照从高到矮、从大到小、从左到右、摆成直线的原则进行整理。二是拟定细则，建立制度规范业务管控。公司结合实际情况，编制了形象标准化细则，使行为标准有了制度保障。目前细则制定工作已完成了拟稿、意见征集、领导初审，并要求各站在细则下达之前先自行做好形象标准化工作，养成良好素养。三是强化监督，整改检查中发现的问题。公司收费管理部充分利用日常稽查、检查机会，每周至少2次到站进行形象标准化检查，现场对发现的问题提出整改要求，各站限时整改，形成有效闭合。四是学以致用，积极借鉴好的经验做法。积极将外出交流学习中取得的良好经验转化为管理实际，结合各站实际情况，不断开拓思路，全力打造“特色收费站”。目前各站站容站貌有了较大改善，管理水平也在不断提升。
