为强化管理,使新员工更好地融入公司大家庭,快速熟悉岗位职责、相关业务知识以及文明服务所需要具备的基本素质,自3月18日起,汕湛公司对20名新员工集中开展了为期7天的岗前培训工作。
针对岗前培训时间紧特点,要求培训内容“短而精”,重点放在队列训练、公司规章制度、政策法规、文明礼仪、收费车型识别上;继而采取“到站跟岗实操”模式,由收费班组选出业务精干的老员工对新入职员工进行指导,采用看、听、学、亲身体验收费发卡工作,力争在最短时间内适应岗位要求。此外,为确保培训达到理想效果,公司在培训结束后对新员工进行了业务知识考核。