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春节长假期间,平正公司在做好道路保通工作的同时,组织开展了以“温馨服务、情满旅途”为主题的志愿服务活动。7天时间里,针对各收费站出入口车辆增多等特点,52名郭明义爱心团队志愿者们轮班、主动上前引导车辆行驶、维护收费现场秩序,设置便民服务台讲解高速公路行车安全知识、提供免费药物热水,并为外地返乡车辆指引道路、播报路况等,以贴心服务温暖、关爱过往司乘人员。期间,涌现出大量好人好事,以实际行动树立了“中铁交通”品牌形象。