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一是强化思想认识。提前部署安全保畅任务,增强全员大局意识、责任意识,同时加大对各类政策文件及收费特情的培训、学习力度。二是强化安全生产。认真开展并落实整改排查出的各类安全隐患,及时检修维护收费、监控等机电设备,同时加强院内、收费广场等的监控巡逻,确保安全可控。三是强化道路保畅。合理安排、调度员工,严格落实24小时值班制度,增加路面巡查频次,密切与高速交警的协调配合,及时发现、快速处置各类突发事件。四是强化清雪防冻。针对春运期间的低温雨雪天气,“以雪为令”,按照应急预案内容迅速组织、有序开展除雪融冰作业,防止桥梁路面等出现积雪结冰,保持道路通畅。五是强化文明服务。实时发布天气、路况信息,温馨提醒过往车辆安全行驶,并提供问题咨询、免费茶水及药品等便民服务,积极为寒冬中的司乘人员送上温情服务。