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富砚公司以“5S”管理标准稳步推进收费站标准化建设

发布人:中铁交通集团  发布时间:2017-11-27   来源:中铁交通投资集团有限公司   点击:102
一是深入调研,详细指导形象标准化。截至201711月,公司领导先后10余次深入收费站调研,对生活区、办公区和收费广场等区域的物品摆放、行为习惯等提出了标准化要求。形象标准参照“5S”管理标准,做好整理、整顿、清扫、清洁和素养,各类物件基本按照从高到矮、从大到小、从左到右、摆成直线的原则进行整理。二是拟定细则,建立制度规范业务管控。公司结合实际情况,编制了形象标准化细则,使行为标准有了制度保障。目前细则制定工作已完成了拟稿、意见征集、领导初审,并要求各站在细则下达之前先自行做好形象标准化工作,养成良好素养。是强化监督,整改检查中发现的问题。公司收费管理部充分利用日常稽查、检查机会,每周至少2次到站进行形象标准化检查,现场对发现的问题提出整改要求,各站限时整改,形成有效闭合。四是学以致用,积极借鉴好的经验做法。积极将外出交流学习中取得的良好经验转化为管理实际,结合各站实际情况,不断开拓思路,全力打造“特色收费站”。目前各站站容站貌有了较大改善,管理水平也在不断提升。


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