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为提高企业服务员工的能力,加强对一线员工工作和思想状况的了解,近日,德商公司开展了管理干部赴一线体验生活的轮岗交流活动,收费监控中心的管理人员通过深入收费站跟班作业,与一线收费人员和过往司乘面对面交流,及时掌握员工的思想动态及工作需求,并对工作中存在的不足进行现场指导。目前,首批管理人员已顺利完成轮岗工作,并收到了良好的效果。